Do leta 2015 bi bila IT-varnost lahko tretje največje tveganje za zavarovalnice
Po najnovejši mednarodni raziskavi industrije EY zavarovalnice po vsem svetu vidijo razvoj izdelkov in boljšo osredotočenost na stranke.
Poročilo tudi kaže, da sedanja makroekonomska gibanja in regulativno okolje ostajajo velik izziv za sektor. Zavarovalnice vse več pozornosti namenjajo tudi varnosti IT.
»Iz seznama desetih dejavnikov tveganja in priložnosti je jasno, da morajo zavarovalnice še vedno narediti pomembne korake za rast in konkurenčnost. Optimizirati morajo svoje strategije kapitala in sredstev, biti pozorni na cenovno konkurenco in bolje izpolniti pričakovanja potrošnikov kot prej. V spreminjajočem se tržnem in regulativnem okolju so lahko uspešni le, če uporabljajo najnovejše tehnične rešitve in naredijo vsako točko poslovanja prilagodljivo, «je dejal Tamás Seregdy, direktor EY Business Advisory Services.
EY -ova študija tudi pojasnjuje, da se morajo zavarovalnice v novem gospodarskem okolju pripraviti na nižji dobiček in zaostreno regulativno okolje, je dodal.
Madžarski zavarovatelji lahko pridobijo izkušnje v bančnem sektorju
V madžarskem bančnem sektorju se tematika in razvojni projekti že vrsto let osredotočajo na izboljšanje poslovne inteligence, ki jo je mogoče pridobiti iz podatkov o strankah, ciljanje na izkušnje strank in ponudbe strank ter povečanje zadrževanja strank s predvidevanjem osipa. Menimo, da bi bilo primerno, da bi zavarovalniški sektor uporabil izkušnje, pridobljene med temi bančnimi projekti, je dejal Tamás Seregdy.
V ospredju je razvoj izdelkov in osredotočenost na kupce
Na seznamu priložnosti so voditelji podjetij na prvo mesto postavili distribucijo in razvoj izdelkov. Temu sledi poštenejša uprava kot kdaj koli prej, da se okrepi zadovoljstvo strank in zaupanje strank. Na tretjem mestu je trenutno preoblikovanje prodaje, da bi podjetja izpolnila spreminjajoča se pričakovanja potrošnikov. Na težo slednje številke kaže dejstvo, da bo po mnenju zavarovalnic do leta 2015 to najpomembnejša priložnost za rast njihovega podjetja.
Makroekonomski trendi so največji izziv - vse večja je nevarnost za varnost IT
Na podlagi odzivov odločevalcev iz 65 držav v industriji so trenutni makroekonomski trendi največji izziv za zavarovalnice. Drugi na seznamu je regulativno okolje, tretji pa finančna in gospodarska kriza v evroobmočju.
Vprašanja, povezana z varnostjo podatkov in kibernetskim kriminalom, so za podjetja vse večji problem. Po mnenju anketirancev bi lahko bila do leta 2015 varnost IT tretje največje tveganje za njihovo podjetje.
