Fujitsu Siemens Computers odpokliče baterije nekaterih svojih prenosnikov

Fujitsu Siemens Computers odpokliče baterije nekaterih prenosnikov AMILO. Družba se je odločila za uvedbo proaktivnega programa zamenjave, potem ko je od svojih strank prejela zelo omejeno število povratnih informacij o okvarah akumulatorjev.

Fujitsu Siemens Computers svojim strankam priporoča, naj prenehajo uporabljati baterijo v prizadetih modelih in za napajanje prenosnega računalnika še naprej uporabljajo samo napajalnik.

Podjetje svojim prizadetim strankam ponuja brezplačno nadomestno baterijo. Za zamenjavo www.fujitsu-siemens.hu/akkumulatorcsere stran za pomoč.

»Zadovoljstvo in varnost strank obravnavamo kot prednostno nalogo. Zato je za nas pomemben tudi proaktiven program izmenjave in želimo, da novice pridejo do čim večjega števila naših strank, «je dejala Amy Flécher, predstavnica podjetja. "Zagotavljamo kakovost naših izdelkov in se po svojih najboljših močeh trudimo izpolniti pričakovanja strank do našega podjetja."
Podrobnosti o programu izmenjave so navedene spodaj:
Ime izdelka: Litij-ionske baterije za naslednje prenosnike:
Ime modela računalnika: Zadnji element v številki modela baterije:
AMILO A7640
AMILO A1640
AMILO M1405
AMILO M1424
AMILO M1425
AMILO M7405
AMILO M7424
AMILO M7425
AMILO Pro V2020 Število vseh prizadetih modelov baterij
Konča se z G1L1.
Nadomestni program ne vpliva na druge baterije AMILO, AMILO Pro ali LIFEBOOK.
Proizvajalec računalnikov: Fujitsu Siemens Computers
Tveganje: Okvara nekaterih baterij lahko povzroči pregrevanje celic, kar lahko povzroči požar.
Pogostost: Fujitsu Siemens Computers je do sedaj prejel povratne informacije o pregrevanju baterije v štirih primerih. Napaka potencialno vpliva na 250 enot. Na dan tega obvestila ni bilo poročil o telesnih poškodbah.
Kraj prodaje: Računalnike, ki vsebujejo zadevne baterije, so med oktobrom 2004 in danes prodali distributerji, preprodajalci, kataloške trgovine in maloprodajne enote. Enote so bile v nekaterih primerih prodane kot rezervne baterije.
Kaj morate storiti: Družba priporoča, da vaše stranke takoj prenehajo uporabljati prizadete baterije in naročijo nadomestno enoto pri Fujitsu Siemens Computers. Nadomestna baterija je brezplačna. Po odstranitvi baterije AMILO ali AMILO Pro naše stranke prosimo, da svoj prenosnik napajajo z napajalnikom, dokler ne pride nadomestna enota.
Spletno naročanje: Naše stranke prosimo, da enoto odstranijo iz računalnika, da preverijo baterijo in poiščejo nalepko na njej (glej sliko). Če je zadnji del številke modela G1L1, je treba baterijo zamenjati. Če se številka ne konča z G1L1, odpoklic ne vpliva na enoto. V nadomestnem programu niso vključene baterije drugih prenosnikov (AMILO, AMILO Pro ali LIFEBOOK).
Kako lahko preverim številko modela prenosnega računalnika?
Številka modela je na nalepki na dnu stroja. Številka je na sredini etikete:
 
Kaj storiti naslednje: Če številka modela kaže, da je vaš prenosnik prizadet, odstranite baterijo in preverite zadnji element v številki modela akumulatorja. Kako odstraniti baterijo:
Izklopite prenosni računalnik in iztaknite napajalni kabel iz električne vtičnice.
Zaprite zaslon LCD.
Odklopite kable, povezane z prenosnikom.
Obrnite prenosni računalnik in ga postavite na stabilno, ravno površino.
Potisnite ključavnico baterije v smeri puščic in jo držite v tem položaju. (Puščice so na ključavnici baterije.)
Odstranite baterijo.

Nato preverite konec baterije. Če se identifikacijska številka baterije konča z G1L1 (del, ki je na sliki obkrožen z rdečo barvo), je treba baterijo zamenjati. Nadomestni program ne vpliva na baterije, ki se končajo z drugo številko.
 
Iz varnostnih in okoljskih razlogov prosimo naše stranke, naj ob prejemu nove baterije izročijo potencialno okvarjene baterije!

Storitev na telefonski številki: Če želite preveriti serijsko številko baterije in naročiti nadomestno baterijo, pokličite 9.00-18.00-06-40 ob delavnikih (od 200. do 440. ure) ali obiščite našo spletno stran na naslovu www.fujitsu-siemens.hu/akkumulatorcsere ob!