Tudi tokrat MÁV-START opravlja telefonsko službo za stranke

Milijon klicev na leto, trideset tisoč elektronskih sporočil, štiriindvajset ur na dan kontaktnih informacij, informacije o domačih in mednarodnih železniških potovanjih; to bi bilo značilno za MÁVDIREKT, telefonsko službo za stranke MÁV-START.

Železniško podjetje potujoči javnosti od leta 2005 zagotavlja centraliziran telefonski dostop, ki ga od januarja deluje samostojno v Szolnoku. Kot nova storitev MÁVDIREKT tudi neposredno obvešča o nepredvidenih izrednih dogodkih in po sprožitvi klica nudi takojšnje, samodejne glasovne informacije, ki na kratko povzemajo spremembe v prometu.