Pet milijonov glob za DIGI Kft

DIGI Kft. Nezakonito je odstranil nekatere televizijske kanale iz svojih programskih paketov, preden je o tem obvestil naročnike, pred dogovorjenim rokom. Nacionalna agencija za medije in komunikacije (NMHH) je ponudnika storitev oglobila s petimi milijoni kazni zaradi kršitve. Konec lanskega leta so številni naročniki DIGI izrazili ogorčenje nad dejstvom, da je njihov ponudnik storitev čez noč odstranil kanale Discovery iz paketov kabelske in satelitske televizije.

NMHH je zaradi zaščite naročnikov sprožil preiskavo po uradni dolžnosti, da bi ugotovil, ali ponudnik storitev ravna v skladu z zakonodajo. Med preiskavo je NMHH ugotovilo, da DIGI v več pogledih ni upošteval zakonodaje.

Ponudnik storitev ni spoštoval lastnih splošnih pogojev (GTC), ko je odstranil kanale Discovery iz programskih paketov brez predhodnega obvestila brez predhodnega obvestila. To je bilo v škodo naročnikov, ki so sklenili pogodbo z ponudnikom storitev, tudi v nekaj letih, v prepričanju, da bodo izbrani kanali ostali v izbranem paketu vsaj za čas, za katerega se dogovori ponudnik storitev. In ker jih o spremembi ni obvestil vnaprej, je naročnikom odvzel možnost, da se na spremembo pripravijo in pravočasno preklopijo na drugega ponudnika.

Poleg tega je ponudnik storitev zamudil z obvestilom NMHH, saj je moral o spremembi programskega paketa obvestiti organ 30 dni pred uvedbo sprememb.

Zaradi kršitev je organ naložil globo v višini 5 milijonov HUF in tudi DIGI Kft. Obvezno obvesti naročnike na svoji spletni strani. [NMHH]