Kadrovske spremembe in strukturne spremembe v Telenorju
Od 1. januarja bo Sigvart Voss Eriksen, nekdanji namestnik glavnega direktorja za komercialne zadeve Telenorja Madžarska, kariero nadaljeval v tajski hčerinski družbi Telenor Group, Dtac, s to spremembo pa bo v novi strukturi delovala tudi Telenorjeva domača prodajna organizacija. Od januarja bodo naloge prodaje in trženja opravljale tri organizacijske enote: Odnosi s strankami, Digitalne storitve in Trženje. Slednjega vodi namestnik generalnega direktorja za trženje skupine Telenor Mike Michel, druga dva oddelka pa sta že vodila specialista, ki krepita podjetje, Zoltán Fejes in Zoltán Takács. Nova struktura kaže, da bo Telenor še večji poudarek dal boljšim, učinkovitejšim storitvam za stranke in uvajanju novih inovativnih storitev v prihodnosti.
Novi vodja oddelka za trženje Mike Michel (43) je v skupini Telenor že več kot šest let. Pred tem je pridobil strokovne in vodstvene izkušnje pri več mednarodnih mobilnih operaterjih, nato je od leta 2006 nadaljeval svojo kariero kot direktor prodaje družbe Telenor Srbija, od leta 2009 pa kot namestnik glavnega komercialnega direktorja družbe Telenor Montenegro. Od leta 2012 je bil podpredsednik za upravljanje blagovnih znamk. Oddelek za trženje, ki bo ustanovljen pod njegovim vodstvom, bo združil nekdanja področja trženja na drobno, prodaje podjetij in trženja, pa tudi direktorata za tržno komuniciranje in vodenje projektov CRM.
Novi oddelek za odnose s strankami vključuje nekdanja direktorata za maloprodajo in storitve za stranke. Oddelek od januarja vodi Zoltán Fejes (39) kot namestnik generalnega direktorja. Specialist se je podjetju pridružil novembra 2010 kot direktor maloprodaje, prej pa je pridobil več kot 16 let bogatih strokovnih izkušenj na različnih vodstvenih položajih pri drugih mobilnih operaterjih. Telenor je v zadnjih letih med drugim odgovoren za celovito preoblikovanje celotne poslovne mreže in ustvarjanje učinkovitejše storitve za stranke, pod njenim vodstvom pa se je tržni delež Telenorja povečal v skoraj vseh segmentih maloprodajnega trga.
Novo ustanovljeni oddelek za digitalne storitve vodi Zoltán Takács (41), namestnik generalnega direktorja. Specialista je leta 2011 vodil Telenorjev direktorat za izdelke in inovacije, povezan pa je z uvedbo več priljubljenih inovativnih storitev, med drugim Deezerja in Teletéke. Pred tem je v podjetjih, kot so Ericsson, Nokia, RTL Club in Huawei, pridobil mednarodne strokovne in vodstvene izkušnje na področju komerciale, razvoja izdelkov in storitev ter poslovnega razvoja. Novi oddelek bo poleg nekdanjega direktorata za izdelke in inovacije združil oddelke za poslovni razvoj, storitve z dodano vrednostjo, gostovanje in odnose s ponudniki storitev.
